Những chức năng cần thiết trên website bán hàng chuyên nghiệp

Sự phát triển mạnh của công nghệ thông tin như hiện nay đã làm cho website dường như trở thành công cụ kinh doanh online không thể thiếu với các công ty, doanh nghiệp. Hiện tại, đa phần các doanh nghiệp đều sở hữu cho mình các trang web bán hàng nhằm thúc đẩy số lượng sản phẩm bán ra một cách hiệu quả. Tuy nhiên, đa số mọi người đều nghĩ rằng chỉ cần xây dựng nên một website là có thể kinh doanh dễ dàng. Nhưng lại không nắm rõ được yếu tố nào kêu gọi hành động mua hàng của người dùng tốt nhất. Để làm được điều đó thì không thể không nhắc đến các chức năng trên website bán hàng. Giúp cho người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm cũng như tương tác với trang web một cách dễ dàng. Vậy chức năng được thể hiện trên web bán hàng bao gồm những yếu gì? Hãy cùng Phương Nam Vina tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Tổng hợp chức năng cần có trên website bán hàng chuyên nghiệp

1. Hiển thị thông tin

Là chức năng giúp cung cấp cho khách hàng các thông tin liên quan đến thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm…. Được thể hiện dưới hình thức nội dung, hình ảnh hoặc video. Được xem là tính năng quan trọng hàng đầu để phát triển nên một website bán hàng chất lượng, chuyên nghiệp. 

2. Chức năng tìm kiếm

Hay được gọi với một tên khác là bộ lọc tìm kiếm. Là tính năng khi người dùng đã truy cập vào trang website sẽ nhập thông tin phù hợp với nhu cầu tại đây. Sau đó là nhấn nút “Enter” khi đó tất cả mọi thông tin liên quan đều được hiển thị cụ thể trên website. Ngoài ra, đối với những website bán hàng cho các doanh nghiệp lớn thì chức năng này còn được cả tiến nâng cao. Khi đó khách hàng chỉ cần nhập đúng từ khóa về sản phẩm, dịch vụ thì ngay lập tức sẽ xuất hiện các thông tin chính xác nhất. Giúp giảm được thời gian tìm kiếm cũng như tạo cho người dùng cảm giác thỏa mái khi lướt web của bạn.

3. Khuyến mãi

Đối với website bán hàng thì đây được xem là một tính năng không thể thiếu và được ưu tiên hàng đầu. Bằng cách thúc đẩy doanh thu tăng nhanh chóng thì doanh nghiệp có thể tung ra các chương trình khuyến mãi sản phẩm. Được thể hiện trên các banner, popup của website, khi người dùng truy cập vào trang web sẽ bắt gặp được ngay. Như vậy sẽ kêu gọi hành động mua hàng của khách hàng nhanh chóng giúp gia tăng doanh số hiệu quả.

4. Giỏ hàng

Đây là chức năng đi xuyên suốt người dùng từ khi lướt trang web cho đến khi hoàn tất quá trình mua sản phẩm. Đặc điểm của tính năng này giúp khách hàng chọn mua những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình sau khi đã đăng nhập thông tin đầy đủ gồm: tên, số điện thoại, email…. Sau khi thực hiện xong hoạt động mua hàng thì mọi thông tin về sản phẩm đã chọn mua cũng như thông tin người mua hàng sẽ được lưu tại quản trị viên.

5. Thanh toán

Là chức năng giúp khách hàng thanh toán online trực tiếp qua thẻ ngân hàng hoặc các ví điện tử uy tín. Thời đại công nghệ phát triển mạnh như hiện nay thì đây là một trong những chức năng không thể thiếu và quan trọng hàng đầu đặc biệt là với các trang web bán hàng lớn. Không chỉ giúp khách hàng có thể thanh toán nhanh chóng mà bên cạnh đó còn đảm bảo được tính an toàn. 

6. Chăm sóc khách hàng trực tuyến

Khách hàng có quay lại trang web của bạn hay không thì phần lớn sẽ phụ thuộc vào tính năng này. Bằng việc tích hợp hệ thống chat trực tuyến, khi đó mọi thắc mắc của người dùng về sản phẩm, dịch vụ sẽ được bộ phận tư vấn viên giải đáp rõ ràng. Bên cạnh đó, trong quá trình thiết kế website bán hàng Phương Nam Vina sẽ tích hợp thêm các trang mạng xã hội được đông đảo người dùng: Facebook, Zalo, Skype để tiện chăm sóc mọi lúc mọi nơi. Đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. 

7. Đánh giá sản phẩm

Với số lượng ngày càng nhiều trang web bán hàng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm nên người dùng ngày càng khắt khe trong quá trình mua hàng hơn. Thông qua các hình thức đánh giá của người dùng về sản phẩm, dịch vụ đã được mua từ website của bạn. Người dùng có thể đọc cũng như tìm hiểu về chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ của nhân viên từ đó sẽ đưa ra quyết định mua hàng. Vậy nên chức năng đánh giá sản phẩm giúp tạo lòng tin đối với khách hàng cũng như nâng cao giá trị thương hiệu một cách hiệu quả. 

Trên đây là 7 tính năng chính cần có trên website bán hàng được Phương Nam Vina phát triển. Ngoài ra, còn những tính năng nâng cao khác tùy vào quy mô cũng như sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn kinh doanh sẽ được phát triển khác nhau. Giúp tiếp cận gần hơn với khách hàng cũng như phát triển thương hiệu và nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành.

Liên hệ tư vấn và báo giá dịch vụ 

Chỉ với mức kinh phí đầu tư phù hợp, bạn đã có thể sở hữu ngay cho mình một trang web chuyên nghiệp, giao diện đẹp, đảm bảo chất lượng để phục vụ cho hoạt động quảng cáo, kinh doanh, bán hàng. Nếu bạn đang cần tìm dịch vụ thiết kế web uy tín, chuyên nghiệp, giá rẻ, hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên tư vấn của Công ty Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được hỗ trợ nhanh nhất. Xin cảm ơn và kính chào!

Xem thêm: Tại sao nên thiết kế website bán hàng để kinh doanh Online?