Website thương mại điện tử là gì? Cấu trúc trang web thương mại điện tử

Trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, việc sở một website thương mại điện tử chính là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu. Không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu, tiếp cận gần hơn với khách hàng và hơn hết giúp thúc đẩy doanh thu tăng một cách hiệu quả. Hiện tại, doanh nghiệp của bạn đang muốn đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh online thông qua website TMĐT nhưng bạn lại lo lắng vì chưa am hiểu lĩnh vực này? Đừng lo lắng, trong bài viết này Phương Nam Vina sẽ cung cấp thông tin về loại website này cũng như cấu trúc của một website thương mại điện tử hoàn chỉnh. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay nhé.

Website thương mại điện tử là gì?

Dựa theo quy định tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 của Chính phủ về thương mại điện tử. Website thương mại điện tử là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng.

Hiện nay để đánh giá được một website bán hàng chuyên nghiệp và tạo được sự uy tín của khách hàng thì bắt buộc website đó phải có logo xác nhận màu xanh của Bộ Công Thương. Có nghĩa là khi doanh nghiệp xây dựng nên trang web và đưa vào hoạt động thì cần phải thông báo với Bộ Công Thương thì mới được phép hoạt động. Vậy để xây dựng một website thương mại điện tử thì cần điều kiện gì?

- Là các doanh nghiệp, thương nhân, tổ chức có chức năng, nhiệm vụ phù hợp hoặc cá nhân đã được cấp mã số thuế cá nhân.

- Có tên miền website hợp lệ và tuân thủ các quy định về quản lý thông tin trên Internet.

- Đã thông báo với Bộ Công Thương về việc thiết lập trang web bán hàng theo quy định.

Lợi ích chính mà website thương mại điện tử mang lại

1. Tăng lợi nhuận

Việc sở hữu cho mình website thương mại điện tử sẽ giúp bạn không bị giới hạn về thời gian và không gian như hình thức bán hàng truyền thống. Doanh nghiệp cũng có thể chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng mua sản phẩm, dịch vụ của mình. Bên cạnh đó, để tăng doanh thu hiệu quả thì doanh nghiệp cần phải cung cấp ra những sản phẩm có chất lượng đảm bảo, phù hợp với nhu cầu người dùng. Kèm theo đó là mức giá hợp lý cùng sự hỗ trợ nhiệt tình, khi đó tạo được sự tin tưởng của người dùng hiệu quả.

2. Tương tác tốt với khách hàng

Khi người dùng truy cập vào website thương mại điện tử, sẽ dễ dàng cập nhật được giá cả, thông tin sản phẩm và các dịch vụ. Bên cạnh đó, khi khách hàng có thắc mắc liên quan đến sản phẩm cần được tư vấn thì ngay lập tức đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn kịp thời. Điều này sẽ thể hiện sự kính trọng, chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp cũng như tăng tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.

3. Tiết kiệm chi phí

Tiết kiệm chi phí chính là yếu tố đầu tiên thu hút nhiều doanh nghiệp đầu tư để sở hữu cho mình một website thương mại điện tử. Khi đó doanh nghiệp không cần phải bỏ ra một khoản tiền lớn để thuê mặt bằng cũng như chi phí đào tạo đội ngũ nhân viên,... Nhưng vẫn thu được lợi nhuận cao nếu như biết kết hợp với một số chiến lược Marketing Online.

4. Nâng cao khả năng cạnh tranh với đối thủ cùng ngành

Lợi ích cuối cùng không thể không nhắc đến đó chính là tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác. Hiện nay khi website thương mại điện tử ngày càng xuất hiện phổ biến hơn thì việc cạnh tranh giữa các thương hiệu là một điều không thể tránh khỏi. Nhưng nếu biết tận dụng thời cơ để sở hữu ngay cho mình một website thương mại điện tử với giao diện dễ nhìn, độc đáo thì sẽ giúp thu hút nhiều khách hàng hơn. Vậy nên, doanh nghiệp cần phải thiết lập một website thật độc đáo, mang đầy tính sáng tạo để khiến cho khách hàng ấn tượng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh.

Cấu trúc của một website thương mại điện tử

1. Giao diện

Giao diện phải được thiết kế trực quan, thân thiện với người dùng. Màu sắc hài hòa với logo của thương hiệu. 

2. Trang chủ

Cần được thiết kế với các chức năng nổi bật để người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm. Các banner chứa thông tin về sản phẩm mới, khuyến mãi phải thể hiện rõ ràng kèm theo hiệu ứng slide để thu hút người dùng. 

3. Giới thiệu

Tại đây doanh nghiệp sẽ giới thiệu toàn bộ thông tin liên quan đến quá trình phát triển, lĩnh vực hoạt động cũng như các thông tin liên quan đến cơ cấu thành viên.

4. Sản phẩm/ Dịch vụ: 

Tại đây sẽ hiển thị đầy đủ các danh mục sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp bạn kinh doanh. Bao gồm đầy đủ các thông tin liên quan đến sản phẩm như: màu sắc, kích cỡ, số lượng, xuất xứ…. Bên cạnh đó, sẽ hiển thị thêm chức năng giỏ hàng để người dùng có thể dễ dàng mua sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. 

5. Tin tức:

Là nơi doanh nghiệp cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm, công ty cũng như chia sẻ kinh nghiệm đến người dùng. Có thể chia sẻ dưới dạng nội dung, hình ảnh hoặc video.

6. Liên hệ:

Hiển thị các thông tin về doanh nghiệp của bạn như: số điện thoại, email các phòng ban…. Ngoài ra, còn cung cấp thêm một form thông tin để mọi thông tin, thắc mắc khách hàng đều có thể gửi yêu cầu đến.

Trên đây là cấu trúc chuẩn của một trang web thương mại điện tử. Nhưng để website trở nên chuyên nghiệp và hoàn thiện hơn thì cần có các chức năng đi kèm. Giúp tạo trải nghiệm tốt với người dùng cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh một cách hiệu quả. Nếu như hiện tại doanh nghiệp của bạn đang muốn thiết kế website thương mại điện tử ? Hãy liên hệ ngay tới Phương Nam Vina để được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi tư vấn cụ thể nhất.

Liên hệ tư vấn và báo giá dịch vụ 

Chỉ với mức kinh phí đầu tư phù hợp, bạn đã có thể sở hữu ngay cho mình một trang web chuyên nghiệp, giao diện đẹp, đảm bảo chất lượng để phục vụ cho hoạt động quảng cáo, kinh doanh, bán hàng. Nếu bạn đang cần tìm dịch vụ thiết kế web uy tín, chuyên nghiệp, giá rẻ, hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên tư vấn của Công ty Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được hỗ trợ nhanh nhất. Xin cảm ơn và kính chào!