Lợi ích của thiết kế website

Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghệ thông tin, mạng Internet và các thiết bị di động (điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay) như hiện nay, phần lớn người dùng đã không còn thói quen tiêu tốn hàng giờ tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ trên thị trường để mua bán, giao dịch như trước đây nữa. Thay vào đó, họ thường tìm kiếm thông tin trên mạng Internet bằng máy tính, điện thoại di động thông qua các trang web. Việc hàng triệu người đã tiếp cận sử dụng mạng Internet là một lợi thế to lớn và rất tiềm năng nếu các cá nhân, doanh nghiệp biết khai thác và tận dụng. Chính vì vậy nên thiết kế website để phục vụ cho các hoạt động quảng bá thương hiệu doanh nghiệp, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ công việc kinh doanh, bán hàng là cần thiết ở thời điểm hiện tại cũng như trong tương lai. Trong bài này, chúng tôi xin chia sẻ những lợi ích của website mang lại cho các cá nhân, doanh nghiệp khi sử dụng để quý khách hàng và bạn đọc cùng tham khảo.

Thiết kế website sẽ mang lại những lợi ích gì?

1. Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ

Hiện nay, phần lớn khách hàng thường có thói quen tìm hiểu thông tin trước khi đưa ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ. Họ thường truy cập trực tiếp hoặc lên các công cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc, Bing,...để search từ khóa sau đó click vào các trang web bán hàng, trang web doanh nghiệp để tham khảo thông tin. Có thể là thông tin về doanh nghiệp hoặc cũng có thể là thông tin về nguồn gốc, xuất xứ, giá bán của sản phẩm, dịch vụ. Điều này sẽ có tác động lớn đến quyết định mua hàng cuối cùng. Nếu một doanh nghiệp có website cung cấp đầy đủ và rõ ràng các thông tin khách hàng cần tìm kiếm thì khả năng họ sẽ liên hệ để mua ngay sau đó là rất cao. Và ngược lại, nếu doanh nghiệp không có website thì sẽ mất đi ưu thế này.

Trang web giúp cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ đến với người tiêu dùng dễ dàng và không có giới hạn. Bạn có thể upload nội dung lên trang web bao nhiêu tùy thích. Bạn cũng không cần phải tốn quá nhiều công sức, thời gian để tư vấn như cách bán hàng truyền thống mà chỉ đơn giản là để khách hàng tự tìm hiểu thông tin họ cần trên website, rất tiện lợi mà tính hiệu quả cao. Bên cạnh đó, những thông tin về nguồn gốc, xuất xứ, giá bán sản phẩm, dịch vụ có thể thay đổi rất dễ dàng theo từng thời điểm chỉ với một vài thao tác đơn giản trên website.

Trang web giúp cho việc truyền tải thông tin sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng một cách rộng rãi, mọi lúc mọi nơi, không giới hạn về khoảng cách địa lý cũng như thời gian, tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng có thể tiếp cận với doanh nghiệp một cách dễ dàng. Ở bất cứ nơi đâu và vào bất kỳ thời điểm nào khách hàng cũng có thể truy cập vào website để tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ họ cần và đặt mua hàng chỉ cần nơi đó có mạng Internet.

2. Thu hút khách hàng, hỗ trợ bán hàng hiệu quả

Trang web được ví như một nhân viên bán hàng thầm lặng, không biết mệt mỏi và mang lại hiệu quả cao. Tại sao như vậy? Bởi vì khi các thông tin đã được đăng tải đầy đủ, rõ ràng trên website, khách hàng có thể tự tìm hiểu, tham khảo và liên hệ với đơn vị cung cấp để mua hàng mọi lúc, mọi nơi mà không cần bạn phải tư vấn quá nhiều. Với những trang web có chức năng giỏ hàng (đặt mua trực tuyến), khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ ưng ý và đặt mua online, rất đơn giản, tiện lợi và không tốn nhiều công sức. Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp chưa hẳn đã đáp ứng được điều này bởi sức người là có hạn. Nếu không có website, các cửa hàng, công ty chỉ có thể bán hàng vào giờ hành chính hoặc khung giờ cố định. Với sự tiện lợi và hỗ trợ hoạt động bán hàng 24/24 như vậy sẽ giúp cho việc thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp bạn dễ dàng và đạt hiệu quả tốt hơn.

3. Tiết kiệm chi phí quảng cáo và bán hàng

Một trong những lợi ích của thiết kế website mà không thể không nói đến đó là giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Việc quảng cáo theo phương thức truyền thống như quảng cáo trên tivi, báo đài, treo băng rôn bảng hiệu, in catalogue,...sẽ tốn nhiều chi phí là điều ai cũng biết. Chỉ với một ví dụ đơn giản là catalogue, nếu muốn thay đổi thông tin để làm quảng cáo sản phẩm, dịch vụ cho phù hợp với từng thời điểm thì doanh nghiệp sẽ phải hủy mẫu cũ và in lại mẫu mới, rất tốn kém kinh phí. Tuy nhiên, nếu sử dụng website để làm chiến dịch quảng cáo trực tuyến, bạn có thể chỉnh sửa thông tin dễ dàng chỉ với một vài cú click chuột. Trong khi giá để thiết kế và xây dựng một trang web rẻ hơn nhiều so với việc in catalogue hay quảng cáo trên tivi, báo đài.

Kinh doanh và bán hàng thông thường, bạn sẽ phải tốn chi phí cho việc thuê mặt bằng, thuê nhân viên, chi phí quản lý,....Tuy nhiên, nếu sử dụng website thì bạn vừa có thể tiết kiệm được các khoản chi phí trên, vừa thuận tiện cho hoạt động mà vẫn đạt được hiệu quả kinh tế cao.

4. Thể hiện sự uy tín, chuyên nghiệp

Nếu đặt cương vị là đối tác hoặc khách hàng, bạn sẽ nghĩ như thế nào khi một doanh nghiệp không có website để hoạt động? Bạn muốn xem thông tin về sản phẩm, dịch vụ cần mua nhưng không có? Bạn tìm kiếm tên công ty trên trang Google, Cốc Cốc,...mà không thấy hiển thị bất kỳ thông tin nào? Có thể là sự đánh giá không tốt, một sự hoài nghi, không tin tưởng và đương nhiên điều này sẽ làm ảnh hưởng đến quyết định hợp tác hoặc mua hàng của bạn sau đó. Nói như vậy để thấy rằng: việc các cá nhân, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh sử dụng website là vấn đề quan trọng và cần thiết hiện nay. Khi doanh nghiệp bạn sở hữu một trang web sẽ thể hiện sự uy tín, tạo dựng niềm tin và được đối tác, khách hàng đánh giá cao hơn các đơn vị khác hoạt động cùng ngành mà không có website. Điều này cũng sẽ góp phần khẳng định đẳng cấp và làm tăng tính chuyên nghiệp của đơn vị trong các hoạt động.

Khi sở hữu một trang web thì dù quy mô công ty bạn có nhỏ hơn những công ty khác nhưng khoảng cách đó sẽ được rút ngắn, thậm chí là không còn vì thương mại điện tử có tính chất “không biết mặt nhau, không thăm viếng thực sự”. Ngoài ra, nếu website của bạn được thiết kế chuyên nghiệp, được chăm sóc tốt thì doanh nghiệp bạn hoàn toàn có thể ghi điểm tốt hơn trong mắt khách hàng so với các đơn vị khác. Sẽ là một sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh không hề nhỏ chỉ thông qua công cụ website.

Trên đây là những lợi ích của website mang lại cho người sử dụng mà Phương Nam Vina muốn chia sẻ để quý khách hàng và bạn đọc tham khảo. Qua những phân tích ở trên thì có thể thấy việc các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp sử dụng trang web để hoạt động là cần thiết ở thời điểm hiện nay. Nếu bạn có nhu cầu thiết kế một trang web để phục vụ cho việc quảng bá thương hiệu doanh nghiệp và hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán hàng, hãy liên hệ với dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp của công ty Phương Nam Vina chúng tôi hoặc gọi ngay số điện thoại Hotline: 0912 817 117, 0915 101 017. Đội ngũ nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp của Phương Nam Vina sẵn sàng phục vụ đáp ứng cho nhu cầu của bạn mọi lúc mọi nơi 24/7. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm các thông tin khác liên quan đến kinh doanh, công nghệ tại Phương Nam 24h. Đây là một trang tin tức doanh nghiệp luôn cập nhật những xu hướng mới nhất của thị trường, liên quan đến các hoạt động kinh doanh online và offline, giúp bạn nắm bắt thông tin một cách nhanh và chính xác nhất. Từ đó, có những định hướng, phát triển các chiến dịch tiếp thị, bán hàng mới, đưa doanh nghiệp đạt được kết quả tốt nhất trên thị trường.